搜索
当前所在位置:首页 >> 科技进步

网把网民诉求当家事

发布时间:2025-07-15 20:48:41 作者:r 点击:3 【 字体:

中国消费者报长沙讯蒋振飞记者余知都)把网民留言当家书,网把网民诉求当家事。为群近年来,众办湖南省永州市市场监管局以网上群众工作为切入点,实事市场把办理好网民留言作为“察民情、湖南好事解民忧、永州忧惠民生、监管局办解民保民安、网聚民心”的为群重要渠道和党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的务实举措,提高政治站位,众办创新工作方法,实事市场主动回应网民关切,湖南好事切实维护网民权益,永州忧解决了一批网民反映的监管局办解民消费维权、价格收费、网食品安全等民生问题,赢得了广大网民的一致肯定和好评。

为推动网民留言办理工作常态化、制度化、规范化,永州市市场监管局制定《网民留言办理工作暂行办法》,该局安排专人每天从红网《问政湖南》《百姓呼声》等问政平台和永州网上群众工作联系群接收网民留言,登记办理台帐。经初步分析研判,按照“属地管理、对口办理”的原则,及时通过局办公室作收文处理,同时线上交办至相关承办部门。该局督促承办部门自收到交办留言事项之日起,5个工作日内完成办理;对情况复杂不能按时办结的,及时通过电话督促承办部门说明原因或分阶段回复,最长不超过15个工作日。对办理意见与相关政策规定不相符的,提出疑议,要求重新核实办理;对办理答复应付了事、质量低的,督促承办部门重新办理。努力确保问题得到解决,并在网上公开答复,充分发挥网民留言的正能量传递。

对因联系不上留言网友、没有相关证据从而无法维护网民权益的,该局通过全国12315平台查询是否收到类似投诉,找到留言网民的联系方式,将线上投诉转为线下协商解决。同时,该局加强部门分析研判,重视收集民情民意,对一些事关群众切身利益而又反映强烈的突出问题,认真核查研判、及时跟进落实,将留言办理作为宣传解释政策、纾解群众焦虑的重要途径,切实解决好群众的急难愁盼问题。

今年3月初,冷水滩区公园尚小区业主在永州市网民问政平台给永州市市场监管局留言,反映小区电梯存在安全隐患问题。按照属地管理原则,该局负责人迅速批转至冷水滩区市场监管局核实办理。冷水滩区市场监管局执法人员当天来到该小区,对小区内8台电梯运行情况以及相关资料进行检查。经查,小区电梯存在未按规定将安全注意事项和警示标志置于显著位置、未见电梯事故应急专项预案及演练记录、无特种设备作业人员培训记录等问题,执法人员当即下达《特种设备安全监察指令书》,责令小区物业公司在规定时间内整改到位。在检查中,执法人员还发现一台电梯有一处滑轮出现破损,经与电梯维保公司衔接,滑轮得以及时更换。小区业主对市场监管部门雷厉风行的办事效率拍手称快。

“人民群众通过网上留言对市场监管提意见、建议,说明我们的工作还存在差距和短板,是对我们工作的鞭策和呵护,我们要想办法予以改进;人民群众在网上表达诉求,对我们充满了信任和期盼,我们要尽全力帮助网民解决问题。”永州市市场监管局党组书记刘军君、局长周云玲多次在大小会议上要求,全系统干部职工要高度重视网民留言办理工作,“我们就是要把网民留言当家书,把网民诉求当家事。”在接受《中国消费者报》记者采访时,刘军君一脸严肃、语气十分坚定地说。

责任编辑:70
相关推荐

By2孙雨公布与王力宏爱情短疑 回应已参与李靓蕾婚姻

By2孙雨公布与王力宏爱情短疑 回应已参与李靓蕾婚姻
http://upload.mnw.cn/2021/1219/1639919189825.jpg...

黄豆中蛋白质含量的测定

黄豆中蛋白质含量的测定
一、目的和要求①通过本实验加深对凯氏定氮法测定原理的认识和理解。②通过本实验掌握凯氏定氮法中样品消化、蒸馏、吸收等技能的操作。二、原理本实验是利用蛋白质是含氮的有机化合物,当食品与硫酸和催化剂一同加热 ...

雷军透露下周将提供一次SU7 Ultra开放选配的机会

雷军透露下周将提供一次SU7 Ultra开放选配的机会
新浪科技讯 3月2日晚间消息,小米创办人,董事长兼CEO雷军在直播中谈到,下周将提供一次开放选配的机会,让锁单用户都改到自己心仪的配置,可以仔细看看是否真的是自己想要的。他表示,大家可以花点时间,仔细 ...

较好全的断桥铝门窗知识汇总,赶紧收藏起来!,行业资讯

较好全的断桥铝门窗知识汇总,赶紧收藏起来!,行业资讯
随着人们对阳台空间的日益重视,对阳台窗功能要求也越来越高,现在的实木窗和塑钢窗已渐渐淡去人们的视线,取而代之的是断桥铝门窗,相对于普通型材,它采用隔热断桥铝型材和中空玻璃,具有节能、隔音、防噪、防尘、 ...

感情语录100字夜读感情漫笔劣良感情文章短篇

感情语录100字夜读感情漫笔劣良感情文章短篇
http://www.hwenz.com/pic/感情语录100字夜读感情漫笔劣良感情文章短篇.jpg...

宁夏石嘴山开展食用植物油掺杂使假专项整治行动

宁夏石嘴山开展食用植物油掺杂使假专项整治行动
中国消费者报银川讯王旭 记者徐文智)近日,记者从宁夏石嘴山市市场监管局获悉,该局采取四项强化措施,积极组织开展了为期3个月的食用植物油掺杂使假及缺斤短两专项整治行动。强化工作部署。在全市开展宁夏《食品 ...

你知道中空玻璃门窗怎样辨别真假吗?,行业资讯

你知道中空玻璃门窗怎样辨别真假吗?,行业资讯
中空玻璃门窗以其优异的保温和隔音效果正在逐渐成为家庭装修的新宠。但只要在建材市场逛一逛,人们就会发现,中空玻璃门窗品类繁多,虽然外观都是白色塑钢外框、中饰条加上玻璃,但是价格却分三六九等,从200多元 ...

据悉 欧莱雅美国关键人物Carol Hamilton即将退休

据悉 欧莱雅美国关键人物Carol Hamilton即将退休
据悉,欧莱雅美国公司的收购和业务发展总裁Carol Hamilton将于今年5月1日正式退休。作为欧莱雅美国公司的关键人物,Hamilton在欧莱雅度过了超过40年的辉煌岁月,涉足了公司的多个业务领域 ...

66W快充/AMOLED屏/256G内存!降700元后远航20 Pro开做力晋降很多

66W快充/AMOLED屏/256G内存!降700元后远航20 Pro开做力晋降很多
http://www.mtksj.com/uploads/allimg/220102/1-220102100921491.jpg|http://www.mtksj.com/uploads/allimg...

茯苓固态发酵产物对益生菌增殖效果初探(二)

茯苓固态发酵产物对益生菌增殖效果初探(二)
2、不同浓度提取液对双歧杆菌及乳杆菌增殖的影响从图2可以看出,添加FPE在一定程度上可以促进双歧杆菌和乳杆菌的增殖。随着FPE添加量的增大,菌液吸光值不断上升,当培养基中FPE浓度达2.5%时,乳杆菌 ...

2018年1月4日中国玻璃综合指数,行业资讯

2018年1月4日中国玻璃综合指数,行业资讯
2018年1月4日中国玻璃综合指数1190.99点,环比上涨0.24点;中国玻璃售价趋势1213.69点,环比上涨-0.22点;中国玻璃信心指数1100.17点,环比上涨2.05点。今天玻璃现货市场整 ...

茯苓固态发酵产物对益生菌增殖效果初探(三)

茯苓固态发酵产物对益生菌增殖效果初探(三)
4、茯苓固态发酵产物提取液对乳杆菌生长曲线影响由图4、表4看出,与双歧杆菌的生长曲线相比,保加利亚乳杆菌的生长速度较快,在4h时,即进入了生长对数期,吸光值不断提升且变化速度较快。在20h时,保加利亚 ...
返回顶部